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湖北天门引入第三方调纠纷

www.xdflx.com  更新时间:  2019-02-11 22:31:00

  近日,湖北省天门市医疗纠纷人民调解委员会收到了一面印有“真诚调解医患矛盾,公平维护百姓权益”的锦旗。这是60多岁的患者杨某送来的。据介绍,该市自2017年实行第三方主导、政府部门配合的医疗纠纷联动处置机制以来,共受理医疗纠纷案件34起,成功调解结案27起,5起正在调解中,两起转入司法途径。该市医疗纠纷得到有序、有效化解,依法处置医疗纠纷的氛围正在形成。

    自2017年以来,天门市引入保险经纪公司,委托其在天门市人民矛盾调解中心设置工作站,作为调解医疗纠纷的独立第三方,负责医调委的所有医疗纠纷的调解工作和日常工作。同时,该市还成立了政府及其部门和法院等担任的“五员”,协助配合第三方医调委开展调解活动。

    在联动机制中,第三方负责组织医学专家和法律专家对病历资料进行评鉴,划分责任,制订出赔偿方案等。而“五员”中,由天门市政府担任的“指挥员”,主要负责组织成立专班,做好患方的稳控工作,引导市直各部门依法依规处置纠纷;公安部门担任的“警卫员”,主要负责封存医疗文书、药品等,做好笔录和证据保存,对各类违法行为予以处置等;卫生计生部门担任的“指导员”,主要负责对医患双方宣传医疗纠纷处置的法律法规,告知处置途径;法院担任的“裁判员”,主要负责纠纷的调解及督促履约等;市直相关部门担任的“宣传员”,主要职责是根据市委总值班室或市维稳办的通知,向家属宣传政策,引导家属依法处置。

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