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成都西南脑科医院:创建老百姓满意的脑科医院

www.xdflx.com  更新时间:  2019-01-14 10:00:41

  成都西南脑科医院是一所集诊疗、预防、科研于一体的专业脑病医院,同时也是省市医保定点单位。医院拥有先进的医疗设备、技术精湛的医技人才、齐全的专业学科,让现代化、标准化、精细化的医疗服务贯穿工作,为前来就诊的患者提供专业、规范的诊疗服务。

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  狠抓服务品质,构建和谐医患关系

  作为专业脑病医院,成都西南脑科医院秉承“弘扬医德、尊重科学、诚信求精、毕生奉献”的办院理念,把服务质量作为医院建设的工作重点之一,推行人性化人文医疗服务,提出以“一切为了病人,为了病人一切”为出发点和落脚点。为方便患者就诊,优化就医流程,开设24小时健康热线。倡导以人为本的诊疗服务理念,尊重和体贴患者,严格施行“一医一患一诊室”制度,全面保护患者隐私。医院以诚信治疗的原则,不断提升服务品质,努力构建和谐医患关系。

  玲玲(化名)因为患病被家人带到成都西南脑科医院治疗,由于玲玲口齿不太清楚,在表达需求的时候比较吃力。一次,玲玲的奶奶在照顾的时候,玲玲的玩具丢了,一直哭闹。后来医务人员小丽(化名)了解情况后,就跟玲玲一直非常耐心的交流,虽然玲玲说话很慢,思路也有一些乱,有些着急,但是小丽非常的耐心,一直告诉她“不要着急,慢慢说。”后来,经过努力,成功帮玲玲找回了玩具。“他们(医护人员)真的很耐心,那么忙还是主动跟我们帮忙,真的很感谢他们!”看着孩子破涕为笑,玲玲的奶奶也很感慨。

  坚持人才兴院,重视人才培养

  成都西南脑科医院自成立以来,一直对人才的培养十分重视,始终坚持“人才兴院”的发展目标,重视临床实践能力和综合素质的培养。医院积极派遣医务人员参加省内外的学术交流和医疗培训,定期邀请一流专家到院会诊,现已汇聚了专业医技人才200余人,组建了一支技术精湛、临床经验丰富且具有高尚医德的医疗团队,能够快速、准确的进行疾病检查和诊断,确保患者可以及时有效进行治疗。同时医院狠抓医德医风,不断完善医院的管理体系,更加切实的为广大人民群众消除病痛。

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  履行社会责任,爱心公益服务百姓

  在不断提升自身实力的同时,成都西南脑科医院仍然积极履行社会责任,参加各类公益活动。医院不定期组织医疗工作队走入社区、街道,向普通老百姓进行脑病知识的科普宣传,开展多种形式的公益医疗活动,履行社会责任。目前,成都西南脑科医院义诊服务队的足迹已经遍布市区的多个街道和社区,为老百姓的脑健康贡献了微薄的力量。

  治病救人,需要的是严格的自我要求,以及对患者的贴心服务。成都西南脑科医院在不断发展的同时,一直坚持“人性化”原则,尊重患者,体贴患者,为患者就诊提供优质服务。同时在学科建设、专业技术进步、人才培养、医院管理、环境改造、服务优化等各方面,沿着高标准、规范化、系统化建设的轨道阔步前进,全力打造老百姓满意的脑科医院!
 

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