来过郑州丰益肛肠医院的都清楚，前台导诊温情的引导，接诊医生详细的接诊，住院护士贴心的照顾，都给患者心中留下了深刻的印象，而一面面锦旗、一封封感谢信更是患者对医院和医生的认可以及对整个丰益医疗体系的信任，当然，这归功于郑州丰益肛肠医院“崇尚医德、服务社会”的宗旨，始终将患者健康列为第一的理念，以及优质、专业、人性化的服务，赢得了患者群众的信任及一致好评。

　　长期以来，郑州丰益肛肠医院每天上演着锦旗和感谢信的故事，而维系着和谐友善的医患关系，靠的是医患之间的互信尊重，及以人为本的管理文化与对医疗质量安全的重视。从一线门诊统计到：2018年1-5月份，郑州丰益肛肠医院收到患者锦旗共1000多面，感谢信900余封，其中约83%的内容，是对医疗服务、员工态度的肯定及鼓励。

　　而每一面鲜艳的锦旗和每一封感谢信的背后，都有一段令人感动的故事。

　　郑州丰益肛肠医院部分锦旗集锦

　　【一面红锦旗 抒写医者仁心】

　　家住中原区的肖先生，便血多年，一喝酒和吃辛辣刺激食物，肛门就会疼痛难忍，因为患病部位隐私，肖先生一直忍者，直到上次便血以及疼的严重，严重的影响到正常的工作和生活，情非得已下经熟人介绍来到郑州丰益肛肠医院，当天为其诊断的为肛肠科主任，详细了解肖先生的病情后，为其做了详细检查，确诊混合痔，根据肖先生的检查确诊情况，为其定制了PPH微创术，治疗20分钟

　　好出院后为表达感谢特意送来“医术精湛，妙手慈心”的锦旗以表感谢。

　　郑州丰益肛肠医院部分锦旗集锦

　　【挥笔写感谢 记录鱼水情】

　　5月6日，来自中牟的77岁退伍军人赵大伯，将亲笔写的一封感谢信送到郑州丰益肛肠医院。能看出来，赵大伯信中字里行间透露的真情感动着每一位医务人员。据悉，这位革命老兵，一生刚强、受伤无数，从未向困难和命运低过头，这次却被疼痛难忍的肛裂难住了。在家人的百般劝说下，来到郑州丰益肛肠医院后，老人情绪十分低落，也对治疗心存抵抗。经过主治医生的劝解疏导，终于接受了手术治疗。

　　赵大伯在信中表示：“短暂的12天，感谢丰益医务人员的照顾，我们之间不是亲人胜似亲人，在炮火连天的战场上没有掉过泪，但面对郑州丰益肛肠医院医护人员大爱无疆的服务精神，让我感动不已，这种鱼水情十分有利于促进病人生理和心理的健康，你们做的真好，是医务人员的榜样和旗帜。”

　　“非常感谢患者及家属对我们工作的认可，家属的理解、病人的康复是我们最大的欣慰。”收到锦旗和感谢信后，郑州丰益肛肠医院医务人员经常如此表示。

　　郑州丰益肛肠医院部分医务人员

　　【无规矩不成方圆 丰益在努力】

　　发展路上，避免不了有坎坷有心酸，郑州丰益肛肠医院在成长中也在始终反思自己，其实，不论是锦旗还是感谢信，都是对郑州丰益医院医护人员认真负责的认可，这与医院始终坚持以病人为中心，以医疗质量为核心的服务理念，是分不开的。坚信，郑州丰益医院始终以实际行动践行为人民服务的奉献精神，用全院医护人员的不懈努力，回馈患者的认可和信赖，同时鼓励大家努力前行。