百合网交交42000元找对象 介绍五个对象资料都不真实

　　近几年，婚恋网站的广告铺天盖地，各种项目层出不穷，但婚恋网站真的靠谱吗?前段时间，青岛的李女士在百合网注册了会员，交了42000元，定制了高端一对一服务，但见了5个人后，发现资料跟百合网提供的不符，“这不欺诈吗?”李女士要求百合网退款，但对方不给退。除此之外，李女士还称，她是先交费后签的合同，而且签的合同中存在对百合网有利的格式条款。百合网青岛的工作人员高女士告诉信网(0532-80889431)，所有推荐的会员资料都是真实的，没有虚假。其他的问题则以“不是我经手”为由未做回应。

　　客户称百合网会员信息造假

　　2017年12月16日，李女士接到百合网的推销电话，正好她也想找寻另一半，于是尝试着了解了一下。“他们说是全国连锁，成功案例特别多，优秀资源也多，我就相信了。”

　　接下来的时间里，李女士便忙着到门店签合同，“他们跟我聊了几个小时，在我最疲惫的时候，轮番上阵攻单。”李女士说，当天，她先交了钱，接着签了合同。“让我先交钱后签合同这个流程就不对，但我当时已经没有心思辨别了。”

　　“业务员说我的要求高，要选择私人高端定制，启动猎婚，”李女士说，她交了42000元，选了一对一专属服务。但一系列流程走下来，李女士发现百合网的服务并不像其宣传那样。“我体验到的是一次又一次的欺骗。”

　　李女士说，在百合网业务员的推荐下，她见了5个男会员，但每个人的真实情况跟百合网说的都不一样。“前三个都是百合网虚标男方的薪资，第四个说是开公司的，实际上是上班族，第五个有孩子，而且还是两个孩子，信息都不真实。”

　　客户指出百合网在乙方责任第4条规避责任和义务

　　百合网规避己方责任?

　　李女士认为，自己交了这么多钱找百合网，但相亲对方并非他们描述的那样。而更让她气愤的是，服务之前，她填写了《猎头卡基本信息》，所谓的《猎头卡基本信息》就是会员提出择偶要求，比如年龄、身高、学历、长相、收入、家庭条件、职业等。信网也看到，合同中确实指出这张《猎头卡基本信息》属于合同的有效组成部分。

　　但李女士指出，百合网在合同中提到，推荐人员的信息可能无法得到第三方权威机构的佐证，只能依赖于推荐人员提交的相关证件的复印件或书面声明，这与《猎头卡基本信息》属于合同的有效组成部分相悖。“合同前后矛盾，既然填写的要求属于合同一部分，为什么还要让我自己核实?”

　　“百合网不负责对方的这些年龄、身高、学历、长相、收入、家庭条件、职业等资料的真实性。怎么择偶?按照这个说法，之前给我介绍的四人，他们资料不符合的地方，与百合网无关了?”李女士说，百合网网站上的资料也都是自愿提供的，不需负责真实性，而费用只需要几百元，“既然这样，我凭什么花这个钱?”

　　李女士说：“百合网涉嫌合同欺诈，且存在格式条款，来规避其相应的责任，对顾客根本不公平。”

　　猎头卡基本信息

　　百合网员工称资料都是真实的

　　信网就此事联系到百合网青岛门店，工作人员高女士坚称：“所有推荐的会员资料都是真实的，没有虚假。”牵扯到合同方面的问题，高女士以不是她经手为由，并未置评。在获悉李女士的退款要求后，高女士也未对此作出回应。

　　随后，信网也与百合网总部客服取得了联系，客服工作人员记录了问题后，表示会让相关人员回应，但截至目前，信网并未收到百合网方面的答复。

　　对于此事，山东贝莱德律师事务所的王磊律师表示，作为提供服务一方的百合网，有审核推荐人基本信息的责任，而在合同中声明推荐人的信息可能无法得到第三方权威机构的佐证，只能依赖于推荐人员自己提供的相关证件和声明，“这有免除自身义务的嫌疑，法律规定免除提供格式条款一方当事人主要义务、排除对方当事人主要权利的格式条款无效。”

　　王律师表示，他认同李女士指百合网合同中存在格式条款对其不公平的说法，但要认定合同欺诈有难度，“我觉得合同欺诈有点牵强，如果判定是格式条款，那么合同无效，消费者可以要求退款。”

　　而对于李女士指出的推荐人资料不真实一事，青岛市市南区香港中路市场监管所的工作人员告诉信网，推荐人资料不真实涉及到虚假宣传问题，但判定其是否虚假宣传，需要出示百合网的推荐人书面资料等证据佐证，“得有证据才能认定，仅凭口述，很难认定虚假宣传。”工作人员建议李女士，收集相关证据再进行投诉，“如果能拿出证据，就可以认定虚假宣传，我们才能立案查处。”

　　信网全媒体记者 杜杲燃 应当事人要求李女士为化名