“2016年，我省严重扰乱医疗秩序事件就有16起，伤医案件55起，受伤害医务人员达71人。对此，我们一定要态度鲜明，要知道花钱买不来平安，妥协换不来和谐，‘赔钱’不是解决之道。”在5月11日召开的山东省卫生与健康大会上，山东省委书记刘家义讲到构建和谐医患关系时，这句话引发了全场两次掌声。他说，各级司法机关要负起责任，严厉依法打击医闹和暴力伤医行为，运用法治方式解决医患纠纷，切实维护好和谐医患关系。

　　刘家义说，医务工作者是白衣天使，是健康的守护神，他们为了患者健康，默默无闻、无私奉献，有的甚至不惜牺牲自己的健康，全社会都要关心他们、重视他们、爱护他们，形成尊医重医的良好氛围。

　　刘家义接着说，近年来，一些地方发生的医闹、暴力伤医事件，严重扰乱了正常的就医秩序。“2016年，我省严重扰乱医疗秩序事件就有16起，伤医案件55起，受伤害医务人员达71人。对此，我们一定要态度鲜明，要知道花钱买不来平安，妥协换不来和谐，‘赔钱’不是解决之道。”说到这里，会场接连响起两次掌声。

　　刘家义要求，广大医务工作者要弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，自觉加强医德医风建设，提高医疗服务水平，真正把患者当朋友、当亲人，设身处地为他们的健康着想，带着真情实意为他们问诊看病。

　　同时，刘家义在讲到公立医院改革时说，“公立医院姓公，是人民的医院。公立医院改革的主要目的就是解决老百姓看病就医难问题。”必须坚持政事分开、管办分开，推动医院管理模式和运行方式转变，完善法人治理结构，建立现代医院管理制度。

　　刘家义指出，山东公立医院综合改革已率先全面展开，关键是按照“三医联动”的要求，在深化上做文章，在落实上下功夫。改革首先要向自身开刀，现在的不少医院端着国家的饭碗，喊着按市场运作，很难办好。必须坚持政事分开、管办分开，推动医院管理模式和运行方式转变，完善法人治理结构，建立现代医院管理制度。

　　“冰冻三尺非一日之寒。”刘家义说，公立医院改革难，这里面有一个环境问题，应当客观看待。要认真研究解决之道，全面落实政府对公立医院的投入政策，完善补偿机制，逐步化解长期债务，为医院发展减轻负担。