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　　“旺旺仙贝”出现异味 经销商退货遭拒

　　德清工商：立即下架，停止销售，并召回已变质食品

　　旺旺集团：产品在保质期内出现问题，我们表示道歉

　　近年来，食品安全事故日渐突出，而儿童食品则最容易出现问题，令消费者提心吊胆。浙江一超市日前向时报投诉称，知名儿童品牌旺旺集团下属公司生产的“旺旺仙贝”出现异味，要求退换该批次产品剩余的21箱却遭拒。

　　“出现异味后，旺旺公司的业务员认为这批产品还可以继续卖，这是无法容忍的。”湖州佳物仓储超市董事长陈仙龙气愤地说，“即使旺旺集团不在乎自己的品牌，我也不能砸我自己超市的牌子啊。”

　　昨天，旺旺集团专门派人来到时报，称该批产品确实存在“异味”，他们将向陈先生及消费者表示道歉。

　　消费者要求超市退货

　　今年6月，德清一名消费者在陈仙龙的佳物仓储超市购买了旺旺集团生产的“旺旺仙贝”(520g)，发现有异味，要求超市退货并给个说法。

　　陈仙龙及时对该消费者进行了理赔。他在随后的自查中，发现仓库内剩余的“旺旺仙贝”都存在类似情况，于是采取了下架封存的措施，并与供货商进行交涉，要求旺旺公司正常退换货，但被告知可以继续销售。

　　据陈仙龙提供的信息，这批“旺旺仙贝”是其2月份从杭州旺旺食品有限公司采购的，共200箱(520gX5包)，生产日期为2012年1月8日，产地为旺旺集团下属公司山东瑞麦食品有限公司(现已并入山东齐河旺旺食品有限公司)，批号为D20120108A3。

　　“旺旺仙贝”出现质量问题后，旺旺集团为什么不调查取样，及时处理?陈仙龙认为，这是旺旺集团的预警措施太差。他说：“发生这个事情后，8月份我先联系了旺旺杭州分销商，要求退换货，却遭到了拒绝;9月份也叫我们的店长通过‘400客服热线’联系了旺旺集团，事后有旺旺业务员认为还可以继续卖;10月份我还跑到上海旺旺总部，只为讨要一个说法。”

　　检测结果：不合格

　　就此，旺旺食品杭州分公司业务员沈先生告诉时报记者，他是9月份接到公司信息平台的信息，要求处理该事宜。

　　“他们(超市方)当时打开了3包，其中有一包是消费者投诉退回来的，是有异味，其他几包我闻不出来，我也不是专业人员，我个人认为是可以再卖的。”他表示，仅仅因为一包产品有异味，导致大规模退换货的话，公司肯定不允许，他也没有这个权限。

　　陈仙龙说，为此他还专门托人把该批次产品送到相关检测机构进行检测，检测结果为有异味。他向记者展示了这份出自浙江省质量检测科学研究院的检测报告，检测时间为9月29日，检测结果为送检样品所检项目不符合标准要求。